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    開母嬰店面對電商沖擊該如何應對?

    現在的線上消費渠道體系都已經很完善了,線下實體店必定會受到影響。比如開母嬰店大部分顧客習慣線上支付,看中一樣產品,就會到網上去搜索價格。這樣快捷的方式,讓實體母嬰店的局限大了起來。要知道線下實體母嬰店的成本要大一些,那么在面對電商沖擊時該如何應對呢?下面seven trees小編和大家分享下!

    首先我們對電商(線上消費)和母嬰實體店的印象就是,價格上有差別,網上的渠道給了消費者更多的選擇,使的電商省去了很多的中間環節。還有電商的團購、促銷活動等都會給實體母嬰店造成一定沖擊。但母嬰實體店也有電商不能代替的地方,比如在網上出售一些快銷用品時不能快速的到地方,如果物流受到影響時間又會延遲。

    而且有些母嬰用品是給寶寶吃的,都說“病從口入”,很多媽媽們會擔心質量影響?,F在的P圖很嚴重,媽媽們對產品的真實性分辨不清。而且大部分的消費者會選擇在附近的母嬰店買產品,所以母嬰店的用戶體驗感很重要。

    那么如何提高母嬰實體店的顧客體驗,讓電商沖擊力度不那么強。母嬰店的優勢不在價格攀比,尤其是跟電商比。母嬰實體店應該發揮自己的優勢,不要跟風、忽略店鋪實際的情況。比如在母嬰裝修上,不要追求高大上、也不要追求和同行店鋪一樣。每家店鋪的優勢都不要相同,應該以顧客需求、習慣偏好做設計。電商的母嬰用品槽點在于產品質量參差不齊,所以實體店就要格外在于質量、維護自己的信譽。

    開母嬰店面對電商沖擊該如何應對?把自己的優勢充分發揮出來,結合線上線下的母嬰優勢來開店。在營業過程中挖掘新顧客、維護好老顧客,找到屬于自己的銷售方法。


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